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1、苏宁易购确实是服务很差劲,投诉没用的,不管是线上投诉还是他们的4008365365的投诉,说白了专,苏宁易购根本就没有投诉渠属道,我曾经买过一次货,我明明是要求退货的,卖家不同意,发起让苏宁客服介入处理,结果那个客服对我说是不是可以让快递把件重新送给我,让我签收,我说,我是要退货,不是件收不到,最后,退货申请让苏宁客服给拒绝了,货物状态又回到了正常交易状态,我申请了3次退货都是这样,去苏宁易购买东西如果处理问题就自认倒霉了,准备拨打12315投诉,或者让媒体多曝光苏宁易购的这种丑陋现象,不想麻烦,还是去成熟对卖家和消费者保护到位的平台购买。

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